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Nos facteurs de succès

Nos facteurs de succès

Profil de la direction

La qualité de la direction joue un grand rôle dans le succès d’entreprise. C’est pourquoi un profil de direction a été développé en plus du profil des employés, lequel doit servir d’orientation à nos dirigeants (LEADER en anglais).

Les dirigeants, d’après ce profil de direction, sont des employés et employées qui, du fait de leur positionnement organisationnel (supérieurs disciplinaires), du fait de leur rôle de chef de projet technique ou de responsable de processus dans le cadre de leurs fonctions, en tant que responsable de formation ou du fait de directives particulières, assument des responsabilités.

 

Performance (en allemand: « Leisten  »)

Performance, stratégies et idées synonymes de qualité et développement

Notre direction s’emploie résolument à ce que l’entreprise se développe en permanence et atteigne ses objectifs. Elle encourage la créativité / l’initiative et soutient activement le management basé sur l’innovation et les idées de l’entreprise.

Les cadres supérieurs axent leur action sur une amélioration permanente de la qualité, des processus de même que l’utilisation des ressources et les coûts. Les cadres supérieurs sont comme une sorte de modèle. Ils s’identifient aux objectifs de l’entreprise, sont fiables, courageux et conséquents, dignes de confiance, sont estimés et ouverts aux changements.

 

Développement (en allemand: « Entwickeln  »)

Développement grâce à exigences et encouragements

Nos dirigeants exigent de leurs employés et employées une certaine efficience. Ils les motivent en leur donnant de vrais défis à relever.

Les cadres supérieurs reconnaissent les forces de chacun et son potentiel de développement. Ils encouragent à la qualification et font progresser les employés et employées qualifiés. A ce propos, ils font en fonction des possibilités de l’entreprise et du potentiel de chacun.

 

Agir (en allemand: « Agieren  »)

Agir pour les objectifs de l’entreprise – remporter des succès

Les cadres supérieurs expliquent les objectifs fixés pour l’entreprise et l’organisation. De plus, ils utilisent l’accord sur les objectifs comme instrument de direction et fixent avec les employés des objectifs individuels et des objectifs pour l’équipe. Les objectifs convenus sont rationnels, mesurables, ambitieux, réalisables et fixés dans le temps.

Les cadres supérieurs contrôlent l’atteinte des objectifs fixés. Les employés et employées, voire l’équipe, sont responsables de l’atteinte des objectifs. S’informer régulièrement où en est le travail, vérifier le niveau d’atteinte des objectifs ou le besoin éventuel d’aide assure la réalisation des objectifs.

Les cadres supérieurs s’informent des résultats de travail et assurent le niveau de contrôle nécessaire. Ils incitent activement leurs employés à demander de l’aide à temps si nécessaire.

 

Mener à bien (en allemand: « Durchsetzen »)

Mener les projets à bien, communiquer, déléguer les décisions

Les cadres supérieurs informent en particulier des développements actuels et des résultats de l’entreprise et mettent à disposition les informations nécessaires à la prise de décision par une communication franche et en fonction des besoins.

Les cadres supérieurs impliquent leurs employés et employées dans la préparation des décisions en tenant compte de leurs connaissances et expériences. Les cadres supérieurs communiquent les décisions prises et veillent à ce qu’elles soient mises en œuvre.

Les cadres supérieurs font confiance à la capacité, la compétence et l’expérience de leurs employés et employées. Déléguer les tâches permet d’utiliser des ressources et de se dégager des plages horaires pour ses fonctions de management. Les dirigeants transmettent à leurs employés les compétences nécessaires pour la prise de décision, tenant compte du savoir et des capacités de chacun.

 

Engagement (en allemand: « Engagieren  »)

Engagement dans le partenariat – notre forme de coopération

Les dirigeants, les employés et employées se voient comme des partenaires qui réalisent ensemble leurs objectifs. Les conflits sont abordés activement et résolus avec loyauté et de façon constructive par tous les intéressés.

Les dirigeants encouragent dans leur service au partenariat, à la formation d’équipes et au travail en commun sur des projets, en partenariat avec d’autres services.

 

Feed-back (en allemand: « Rückmelden » )

Feed-back – une condition pour la réussite commune

Les cadres supérieurs donnent un feed-back sur le comportement et le travail fourni et apportent leur aide en cas de problèmes.

Les cadres supérieurs reconnaissent les forces et les faiblesses de leurs subordonnés et subordonnées et en parlent en toute franchise. Les forces sont clairement et précisément définies et mises en évidence. Les faiblesses sont abordées de façon constructive dans le but d’arriver à les éliminer ensemble.