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Schema directeur de la direction
La qualité de la direction joue un grand rôle dans le succès de l’entreprise. C’est pourquoi un schéma directeur pour la direction a été développé, lequel doit servir d’orientation à nos dirigeants (LEADER en anglais).
Les dirigeants, d’après ce schéma, sont des collaborateurs qui, du fait de leur positionnement organisationnel (supérieurs disciplinaires), du fait de leur rôle de chef de projet technique ou de responsable de processus, en tant que responsable de formation ou du fait de directives particulières, assument des responsabilités
Performance (en allemand: « Leisten »)
Performance, stratégies et idées synonymes de qualité et de développement
Notre direction s’emploie résolument à ce que l’entreprise se développe en permanence et atteigne ses objectifs. Elle encourage la créativité / l’initiative et soutient activement le management basé sur l’innovation et les idées de l’entreprise.
Les cadres supérieurs axent leur action sur une amélioration permanente de la qualité, des processus , de même que l’utilisation des ressources et des coûts. Les cadres supérieurs sont comme une sorte de modèle.
Ils s’identifient aux objectifs de l’entreprise, sont fiables, courageux et conséquents, dignes de confiance, estimés et ouverts aux changements.
Développement (en allemand: « Entwickeln »)
Développement grâce aux exigences et aux encouragements
Nos dirigeants exigent de leurs collaborateurs une certaine efficience. Ils les motivent en leur donnant de vrais défis à relever.
Les cadres supérieurs reconnaissent les forces de chacun et son potentiel de développement. Ils encouragent la qualification et font progresser les collaborateurs qualifiés.
Agir (en allemand: « Agieren »)
Agir au service des objectifs de l’entreprise – remporter des succès
Les cadres supérieurs expliquent les objectifs fixés Ils utilisent l’accord sur les objectifs comme instrument de direction et fixent avec les employés des objectifs individuels et des objectifs pour l’équipe. Les objectifs convenus sont rationnels, mesurables, ambitieux, réalisables et définis dans le temps.
Les cadres supérieurs contrôlent l’atteinte des objectifs fixés. Les collaborateurs, voire l’équipe, sont responsables de l’atteinte des objectifs. S’informer régulièrement sur l’avancée du travail, vérifier le niveau d’atteinte des objectifs ou le besoin éventuel d’aide assure la réalisation des objectifs.
Les cadres supérieurs s’informent des résultats de travail et assurent le niveau de contrôle nécessaire. Ils incitent activement leurs employés à demander de l’aide à temps si nécessaire.
Mener à bien (en allemand: « Durchsetzen »)
Mener les projets à bien, communiquer, déléguer les décisions
Les cadres supérieurs informent plus particulièrement des développements actuels et des résultats de l’entreprise et mettent à disposition les informations nécessaires à la prise de décision par une communication franche et en fonction des besoins.
Les cadres supérieurs impliquent leurs collaborateurs dans la préparation des décisions en tenant compte de leurs connaissances et expériences. Les cadres supérieurs communiquent les décisions prises et veillent à ce qu’elles soient mises en œuvre.
Les cadres supérieurs font confiance à la capacité, la compétence et l’expérience de leurs collaborateurs. Déléguer les tâches permet d’utiliser des ressources et de se dégager des plages horaires pour ses fonctions de management. Les dirigeants transmettent à leurs employés les compétences nécessaires pour la prise de décision, tenant compte du savoir et des capacités de chacun.
Engagement (en allemand: « Engagieren »)
Engagement dans le partenariat – notre forme de coopération
Les dirigeants, ainsi que les collaborateurs se voient comme des partenaires qui réalisent ensemble leurs objectifs. Les conflits sont abordés activement et résolus avec loyauté et de façon constructive par tous les intéressés.
Dans leur service, les dirigeants encouragent au partenariat, à la formation d’équipes et au travail en commun sur des projets, en collaboration avec d’autres services.
Feed-back (en allemand: « Rückmelden » )
Feed-back – une condition pour la réussite commune
Les cadres supérieurs donnent un feed-back sur les comportements et le travail fourni et apportent leur aide en cas de problèmes.
Les cadres supérieurs reconnaissent les forces et les faiblesses de leurs subordonnés et en parlent en toute franchise. Les forces sont clairement et précisément définies et mises en évidence. Les faiblesses sont abordées de façon constructive dans le but d’arriver à les éliminer ensemble.