Das GEALAN Kunden-Service-Center

Sie erreichen das Kunden-Service-Center unter:

Telefon

+49 (0)800 2654 007

In den Kernzeiten von Montag - Donnerstag von 9.00 bis 15.30 Uhr und am Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr.


Welche Fragen beantwortet das Kunden-Service-Center

Unsere Mitarbeiter sind ausgebildet, um Ihnen zu folgenden Themen Auskunft zu erteilen:
  • Prüfberichte, U-Werte, Größenfreigaben, Fertigungshinweise
  • Produkt-News, Partner-Informationen, Lieferprogramm
  • Erklärungen zu GO/B2B
  • Erklärungen zur GEALAN-Website
  • Erklärungen zur Planersoftware

Welche Fragen werden an die Fachabteilungen weitergeleitet?

  • Reklamationsbearbeitung
  • Renderings
  • Spezielle Fragen zu Prüfberichten oder der CE-Kennzeichnung

Für alle weiteren Themen stehen Ihnen die Kollegen des technischen und kaufmännischen Außendienstes, des Innendienstes und der Reklamationsbearbeitung selbstverständlich weiter zur Verfügung.