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GEALAN-CAIRE® smart - FAQ

Perguntas e respostas sobre ventilação inteligente com recuperação de energia térmica

Planificação

Pergunta	Resposta
Onde posso adquirir o ventilador?	Junto de um parceiro GEALAN/fabricante de janelas: Pesquisar fabricante de janelas
O sistema de ventilação pode gerar entrada de ar para ventilação permanente da casa de banho (em casas de banho sem janelas)?	Não, ocorre uma troca permanente de ar saturado e ar puro. (Ainda) não é possível uma entrada exclusiva de ar puro permanente.
Quanto custa um sistema de ventilação GEALAN-CAIRE^® smart?	O preço depende da variante de montagem do sistema de ventilação e da dimensão das janelas. Agradecemos que contacte o seu parceiro GEALAN e solicite um orçamento.
O que deve ser tido em consideração no funcionamento do GEALAN-CAIRE^® smart em combinação com exaustores?	A entrada de ar necessária para o exaustor deve ser cuidadosamente planificada e garantida. O sistema de ventilação tem um comportamento neutro e não pode ser utilizado para alimentação da entrada de ar.
Posso montar o ventilador posteriormente nas janelas já existentes?	Não, a montagem posterior não é possível. Os sistemas de ventilação GEALAN-CAIRE^® smart apenas podem ser montados em janelas novas.
Que opções de financiamento estão disponíveis para a montagem de sistemas de ventilação GEALAN-CAIRE^® smart (KfW, etc.)?	Existem programas de financiamento bancário KfW. Alguns exemplos: Programa de financiamento KfW N.º 153 «Construção com eficiência energética» e programa de financiamento N.º 430 «Requalificação eficiente»
Qual o número de ventiladores necessários para um apartamento de 60 m²/casa com 140 m²?	A quantidade de ar necessária depende de uma série de fatores (localização do edifício, padrão de isolamento térmico, ocupação, etc.) e é visível na conceção de ventilação.

Pergunta	Resposta
O que deve ser tido em consideração quando queremos combinar o sistema de ventilação com chaminés, lareiras e fogões?	Existem ainda disposições no decreto relativo às instalações de aquecimento por combustão dos países federados. Na Baviera aplica-se, por exemplo, o seguinte: (2) 1 A segurança de funcionamento de lareiras com recirculação do ar não pode ser colocada em causa por sistemas de extração de ar como sendo unidades de ventilação ou sistemas de aquecimento de ar quente, exaustores, secadores de roupa de exaustão. 2 Considera-se que este requisito é cumprido quando 1. é evitado um funcionamento em simultâneo de lareiras e de sistemas de extração de ar através de dispositivos de segurança, 2. a extração de ar é monitorizada por dispositivos de segurança específicos, 3. os gases de exaustão de lareiras são expelidos para o exterior através de sistemas de extração ou 4. for garantido, do ponto de vista técnico, que não ocorrem pressões negativas perigosas durante o funcionamento das lareiras. Podem ocorrer pressões negativas pela unidade de ventilação apenas no modo anticongelante. Para cumprir os requisitos da FeuVo, deve ser efetuada uma medição 4 Pascal pelo limpa-chaminés, por exemplo. Não é permitido que no interior onde se encontra instalado o ventilador, a pressão negativa seja superior a 4 Pascal. Se a pressão negativa gerada pelo ventilador for superior, devem ser implementadas medidas de mitigação. Pode ser utilizado, por exemplo, um sensor de pressão do ar. O sensor de pressão do ar impede que o aparelho a ele ligado continue a funcionar, sempre que a pressão do ar no interior descer mais de 4Pa comparativamente com a pressão exterior. O aparelho é desligado automaticamente assim que ocorrer a compensação de pressão, acionando automaticamente quando necessário. Outra opção são os ventiladores de batentes de janelas, como é o caso do GEALAN-CAIRE^® flex.

Pergunta

Resposta

O que deve ser tido em consideração quando queremos combinar o sistema de ventilação com chaminés, lareiras e fogões?

Existem ainda disposições no decreto relativo às instalações de aquecimento por combustão dos países federados. Na Baviera aplica-se, por exemplo, o seguinte:

(2) 1 A segurança de funcionamento de lareiras com recirculação do ar não pode ser colocada em causa por sistemas de extração de ar como sendo unidades de ventilação ou sistemas de aquecimento de ar quente, exaustores, secadores de roupa de exaustão.
2 Considera-se que este requisito é cumprido quando
1. é evitado um funcionamento em simultâneo de lareiras e de sistemas de extração de ar através de dispositivos de segurança,
2. a extração de ar é monitorizada por dispositivos de segurança específicos,
3. os gases de exaustão de lareiras são expelidos para o exterior através de sistemas de extração ou
4. for garantido, do ponto de vista técnico, que não ocorrem pressões negativas perigosas durante o funcionamento das lareiras.

Podem ocorrer pressões negativas pela unidade de ventilação apenas no modo anticongelante. Para cumprir os requisitos da FeuVo, deve ser efetuada uma medição 4 Pascal pelo limpa-chaminés, por exemplo. Não é permitido que no interior onde se encontra instalado o ventilador, a pressão negativa seja superior a 4 Pascal. Se a pressão negativa gerada pelo ventilador for superior, devem ser implementadas medidas de mitigação.

Pode ser utilizado, por exemplo, um sensor de pressão do ar. O sensor de pressão do ar impede que o aparelho a ele ligado continue a funcionar, sempre que a pressão do ar no interior descer mais de 4Pa comparativamente com a pressão exterior. O aparelho é desligado automaticamente assim que ocorrer a compensação de pressão, acionando automaticamente quando necessário.

Outra opção são os ventiladores de batentes de janelas, como é o caso do GEALAN-CAIRE^® flex.

Tecnologia

Pergunta	Resposta
Qual o valor da recuperação de energia térmica? Quais os valores de insonorização sonora e térmica? Qual o nível de potência acústica?	Encontra estas respostas na ficha de dados técnicos
É possível temporizar o sistema de ventilação?	Atualmente isso apenas é possível após emparelhamento do sistema de ventilação no Smart Home-System.
De que forma posso emparelhar o ventilador no Smart Home-System existente?	Atualmente isso apenas é possível após emparelhar o Mediola Gateway com a App Mediola IQONTROL-Neo.
O sistema de ventilação ajuda a combater a proliferação de vírus e bactérias?	Os vírus propriamente ditos não são filtrados pelo sistema de ventilação/as bactérias apenas o são parcialmente. Todavia, graças à constante renovação de ar, a concentração de partículas infeciosas no ar é reduzida. GEALAN-CAIRE^® smart garante uma maior higiene de ar: O ventilador aspira as substâncias nocivas do ar ambiente (p. ex. CO₂, COV, etc.) O ar puro é soprado para o interior (sendo filtrado por filtros que retêm pólen, opcionalmente poeiras finas, entre outras). A existência de canais de ar independentes evita a mistura das substâncias nocivas do ar interior com o ar exterior puro A aspiração de ar permanente garante que as partículas filtradas não voltam ao ar interior.
Quais os sensores do ventilador e quais os valores medidos?	O ventilador tem sensores que medem a temperatura e a humidade do ar. Mede a temperatura interior e a humidade relativa do ar e a temperatura exterior e a humidade relativa exterior.

Pergunta	Resposta
Qual o comportamento do ventilador com temperaturas interiores permanentemente baixas ou com temperaturas do ar de entrada permanentemente baixas?	A unidade de ventilação verifica a cada 60 minutos se a temperatura do ar de entrada se situa acima de um determinado valor limite ajustado. Se for esse o caso, o ventilador comuta novamente para o modo NORMAL. Se não for esse o caso, o ventilador continua a promover um fluxo de massa de ar de 4 m3/h do interior para o exterior. De acordo com o organismo de testes certificado da proteção anticongelante, trata-se de um procedimento exigido para excluir eventuais danos no permutador de calor. No modo de proteção anticongelante, o aparelho nunca desliga totalmente. Se o ar exterior e o ar interior apresentarem uma temperatura permanentemente baixa, não existe formação de água de condensação nem perigo de congelamento.
A unidade de ventilação pode funcionar permanentemente no nível 5?	O tempo de funcionamento permanente do aparelho no nível 5 é de 60 minutos (máx.), sendo que este «pool de 60 minutos» se regenera no tempo em que o aparelho funciona a níveis mais baixos. Por exemplo: a unidade de ventilação é acionada durante 30 minutos no nível 5, podendo funcionar durante mais 30 minutos no nível 5. Contudo, se for comutada para um nível inferior (nível 1-4) e funcionar neste modo mais 15 minutos, o «pool de 60 minutos» do nível 5 regenerou-se em 15 minutos. Decorridos estes 15 minutos, seria novamente possível comutar para o nível 5 durante 45 minutos. Se a unidade de ventilação voltar a ser acionada mais 15 minutos no nível mais baixo, o «pool de 60 minutos» regenerou-se totalmente, podendo o aparelho voltar a ser acionado durante 60 minutos no nível 5.
O que é regulado no modo automático?	No modo automático a unidade de ventilação procura manter a humidade relativa interior a valores entre 40 a 60%. Se a humidade relativa interior se situar entre os valores referidos, o aparelho comuta automaticamente para o nível 2. A unidade permanece neste nível até que se verifique uma alteração na humidade relativa interior para valores abaixo de 40% ou acima de 60%. Se a humidade relativa interior se situar abaixo dos 40%, o aparelho verifica a humidade relativa do ar de entrada. Se esta (convertida para a temperatura interior atual) se situar acima dos 40%, o aparelho aumenta a entrada de ar, de modo a aumentar a humidade interior. Assim que a humidade relativa interior atingir um valor acima de 40%, o aparelho desliga automaticamente para o nível 2. Se a humidade relativa interior se situar abaixo dos 40% e a humidade relativa do ar (convertida para temperatura interior) do ar de entrada se situar igualmente abaixo dos 40%, o aparelho comuta automaticamente para o nível 1. A redução contínua da humidade interior é assim minimizada. Se a humidade relativa interior se situar acima dos 60% e a humidade relativa do ar (convertida para a temperatura interior) do ar de entrada se situar igualmente acima dos 60%, o aparelho comuta automaticamente para o nível 1, por forma a minimizar mais aumentos da humidade interior. Se a humidade relativa interior se situar acima dos 60% e a humidade relativa do ar (convertida em temperatura interior) do ar de entrada se situar abaixo dos 60%, o aparelho comuta automaticamente para o nível 3 ou 4, retirando a humidade do espaço interior. Se a humidade relativa interior se situar acima dos 85% e o ar de entrada, convertido em temperatura interior, de situar em valores abaixo, a unidade de ventilação comuta para o nível 4 ou 5 (quando disponível por motivo de delimitação do tempo de funcionamento), retirando a humidade do espaço interior. Se a humidade relativa interior atingir um valor inferior a 60%, o aparelho comuta automaticamente para o nível 2.

Assistência técnica e suporte

Assistência técnica

Pergunta	Resposta
Quem presta suporte quando existem questões relacionadas com avarias do sistema de ventilação GEALAN-CAIRE^® smart?	As perguntas relacionadas com o suporte devem ser dirigidas ao respetivo parceiro contratual (fabricante de janelas/distribuidor).
Como faço o emparelhamento da App GEALAN com o ventilador?	Descarregar App GEALAN Home Iniciar a App Siga as instruções da App
De que forma posso emparelhar o ventilador com a rede WLAN existente?	Descarregar App GEALAN Home Iniciar a App Siga as instruções da App
Qual a durabilidade dos filtros?	Os filtros devem ser mudados sensivelmente uma vez ao ano. Se as condições de ventilação exteriores forem desfavoráveis (p. ex. se a contaminação de pólen/poeiras finas for elevada) a frequência de mudança deve ser superior.
Como se faz a mudança dos filtros?	Ver instruções de utilização
Os filtros podem ser adquiridos diretamente na GEALAN?	Os filtro de substituição para GEALAN-CAIRE^® smart podem ser adquiridos junto de parceiros/fabricantes de janelas GEALAN .
O sistema de ventilação pode congelar?	Não, o sistema tem integrado um modo de proteção anticongelante. Enquanto o sistema não for desligado de forma permanente , não pode congelar.
Quais os custos de manutenção do sistema de ventilação GEALAN-CAIRE^® smart?	No GEALAN-CAIRE^® smart é necessário mudar os filtros uma vez ao ano.
Quem presta suporte em caso de avarias no Smart Home-System ligado ao sistema de ventilação GEALAN-CAIRE^® smart?	O suporte é prestado pelo fabricante do Smart Home-System.

Suporte

Pergunta	Resposta
Qual a duração para uma reivindicação de garantia?	Não existe uma garantia, apenas um serviço de garantia. O serviço de garantia é definido por lei (2 anos).
Caso necessário, é possível encomendar posteriormente uma tampa de cobertura?	Sim, as capas podem ser encomendadas posteriormente em conjuntos (de 2 unidades) (Art. 5421 ..). Entre em contacto com o seu parceiros contratual (distribuidor, fabricante de janelas)
Caso necessário, é possível encomendar posteriormente as redes mosquiteiras?	Sim, as redes mosquiteiras podem ser encomendas posteriormente em conjuntos (de 2 unidades) (Art. 5444 ..). Entre em contacto com o seu parceiros contratual (distribuidor, fabricante de janelas)
É possível desativar o acionamento manual (p. ex. habitação protegida)?	Não, o sensor de acionamento da unidade de ventilação não pode ser desativado. A desativação apenas é possível para um botão externo.

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