Nemzetközi tudástár

2023. július 3. volt Marlen Glück első munkanapja a GEALAN-nál. Az új kolléga széleskörű nemzetközi és stratégiai tapasztalattal érkezett hozzánk, amit most a GEALAN AKADÉMIA fejlesztésben és bővítésében kamatoztathat egész Európában. "Mesterdiplomámat az autóiparban szereztem, amelynek köszönhetően több éves tapasztalatra tettem szert folyamatoptimalizálás területén. Ez sok mindent megkönnyít majd számomra a GEALAN AKADÉMIA bővítésével kapcsolatos új feladataim elvégzésében" – mondta új szemináriumvezetőnk. Az elmúlt kilenc évben Marlen Glück az értékesítésben dolgozott, ahol a munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági szolgáltatások key account managereként bővíthette tudását. Még az ausztrál kormánynak is dolgozott, így már megtapasztalta azt a finom intuíciót, amellyel az interkulturális projekteket szükséges megközelíteni. A GEALAN új munkatársaként is hasonló feladat vár rá.

Már szakértő Németországban

A GEALAN AKADÉMIA portfóliója már most is színes: személyes és online továbbképzések, összeszerelési tanfolyamok, partnervállalatokkal közös rendezvények és még sok más - elméleti tudásukkal és verhetetlen gyakorlati tapasztalatukkal párosítva az AKADÉMIA előadóinak körét már egész Németországban az iparág szakértőiként ismerik el. "A szemináriumok és továbbképzések, valamint a gyakorlati képzések más országokban eddig kivételt képeztek, ezeket általában egyedi esetekben helyben szervezték meg" – írja le a jelenlegi helyzetet Andreas Linke, a GEALAN termékmenedzsmentért és ACADEMY-ért felelős csoportvezető. Csehországban, Magyarországon és Litvániában például az ACADEMY már korábban is jelen volt, hogy átadja az elismert „know-how”-t és hasznos tippekkel szolgálhasson az iparág érdekeltjeinek. Legtöbbször Martin Lutznak volt lehetősége arra, hogy több évtizedes tapasztalatával átadja szakértelmét. Színvonalas szolgáltatás és hozzáadott érték mindenkinek – de sajnos még mindig nincs kidolgozott szemináriumi terv a tarsolyában - ennek kidolgozása zajlik most Európában.

"A GEALAN AKADÉMIA hatékony stratégiai fegyver, amit számos előnyével megéri nemzetközivé tenni" – mondja Andreas Linke, rámutatva, hogy merre vezet az út: "Nem tervezzük, hogy a német szemináriumi programot egy az egyben átadjuk és lefordítsuk. Az országokban zajló programunkat egyedileg szükséges testreszabni, szem előtt tartva, hogy mi az, amire a helyi iparnak és ügyfeleinknek valóban szüksége van. Ennek feltérképezése érdekében mi, az Akadémián GEALAN piaci szakértők bevonásával az adott országban, adott helyen dolgozunk. Együtt azonosítjuk a fontos és érdekes témaköröket, illetve be is vonjuk ügyfeleinket a szemináriumi témák kiválasztásába. Akadémiánk célja, hogy célzott képzést biztosítson, az adott piac igényeire szabva."

Mely témák mely országokban fontosak? 

Itt jön képbe új kollégánk, Marlen Glück. A jövőben egyrészt megkapja a követelményeket, másrészt reális lehetőséget kap az összes részt vevő országtól, hogy azokat egy nemzetközileg működő tudás-hálózatba szője. Kevésbé szofisztikáltan szólva: "Minden ország számára terveket dolgozunk ki: mely szemináriumok, mely iparági partnerekkel és milyen tartalmakkal működnek adott piacon? Milyen szolgáltatásra, tanácsokra van ott szükség, hol tudunk igazán segíteni és melyik szakértővel?". Az egészet átláthatóvá kell tenni, következetes megjelenéssel és mindenekelőtt következetesen magas minőséggel. "Fontos megjegyezni," hangsúlyozza Marlen Glück, "hogy nem minden országnak kell saját ACADEMY-t fejlesztenie a legjobb tudása és meggyőződése szerint." Az AKADÉMIA szemináriumi menedzsmentjének célja inkább az, hogy a tudást központi interfészként hálózatba kapcsolja, szinergiákat hozzon létre, és nemzetközi szinten megalapozza a GEALAN AKADÉMIA hasznosságát. "Ily módon a jövőben rendszeres szemináriumokat szeretnénk elérhetővé tenni ügyfeleink számára ezekben az országokban." A képzési programot Németországból irányítják, a GEALAN szakértői pedig adott országban és helyszínen végrehajtják. 

Felkészül Spanyolország és Portugália

Jörn Werner egyike azoknak a kollégáknak, akiknek feladata a GEALAN AKADÉMIA létrehozása Spanyolországban és Portugáliában. Nagyon jól ismeri a piacot, jó kapcsolatokkal rendelkezik és beszéli a helyi nyelveket. Mindezek előfeltételei a program sikeres megalapozásának: "Jelenleg sok tárgyalást folytatunk. Érdeklődünk a piacon, hogy mely témákat ítélik meg érdekesnek és hasznosnak, és olyan partnereket keresünk, akikkel érdemben elő tudjuk készíteni a szemináriumok tematikáját. Eszmét cserélünk a fő témákról, miközben új előadókat keresünk. Sok előkészítésre van szükség, mielőtt az első spanyol akadémia program elstartolhat. De itt is a lehető legrugalmasabbak akarunk maradni, és nem ugyanazt kínálni minden évben."
Még szorosabb ügyfélhűség, megkülönböztetés a versenytársaktól, jobb láthatóság, elismert szakértői státusz – a GEALAN országmárka fejlesztését szolgáló magas színvonalú képzési program hozzáadott értéke vitathatatlan. "Az ilyen eseményeken ügyfeleink is jobban megismerik egymást, és jól érzik magukat. Ismerek olyan ügyfeleket, akik tíz év partneri kapcsolat után a GEALAN család teljesértékű tagjának érzik magukat" – mondja Jörn Werner, megemlítve a puszta tudásátadáson túlmutató előnyöket minden érintett számára. 

Új szemináriumi platform, magasabb szintű támogatás

Németországban ugyanolyan fontos a felkészülés. Spanyolország és Portugália mellett a Benelux államokban is megtették már az első lépéseket. Németországból koordinálta Marlen Glück - aki, bár rövid ideje dolgozik a GEALAN-nál, de már ezalatt is sok új kapcsolatot tudott kialakítani és a kapott tippeket alkalmazni. Mellette Martin Lutz áll, aki döntően hozzájárul a GEALAN AKADÉMIA fejlesztéséhez Németországban, illetve ő maga is kapcsolattartóként jár el a képzés tartalmával kapcsolatos műszaki kérdésekben. Sok munkát kell még azonban elvégezni a nemzetköziesítés során: javítani és hatékonyabbá tenni. A "Courseticket" segítségével 2024-ben új szemináriumi platform indul: "Arra szeretnénk használni, hogy a jövőben még professzionálisabbá tegyük eseményeink lebonyolítását, áttekintést adjunk a továbbképzéseken rendelkezésre álló helyszínekről, végül a sikeresen résztvevők számára kiállíthassuk az okleveleket" - fedte fel Andreas Linke a közelgő projekt igazi értékét. Az új kolléga itt is jelentős szerepet tölt be: Marlen Glück már felelős a platform fejlesztéséért és elindításáért, később pedig a támogatásért. Mit takar az, hogy „később”? 2024-et. Ezt követően a GEALAN AKADÉMIA nemzetközi szintre emelése olyan mértékben elkészül, hogy az országspecifikus képzési programok fokozatosan indíthatók lesznek.